このQ&Aは役に立ちましたか？
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：MFC-J6770CDWエラー）
MFC-J6770CDWのWi-Fi接続後に黒い帯が印刷されるエラーの対処方法とは？
2023/10/12 21:21
このQ&Aのポイント
- MFC-J6770CDWを購入し、印刷品質テストも良好だったが、Wi-Fi接続直後に2.5センチの黒い帯が印刷されるエラーが発生。
- iMac10.10.4からプリントアウトしようとしたが、2センチ幅の黒い線が5本も印刷され、現在は「印刷できません48」の表示が出ている。
- 電源オンオフボタンや差し込みの入れ直しをしてもエラーが解消せず、対処方法を知りたい。
※ 以下は、質問の原文です
MFC-J6770CDWエラー
2016/01/12 12:00
MFC-J6770CDWを先日購入、印刷品質テストも良好だったのですが、Wi-Fi接続直後にWLANレポートもconnection:okででているのに２．５センチの黒い帯が印刷されてしまいました。iMac10.10.4からプリントアウトを試みたところ、２センチ幅の黒い線が５本も印刷されてしまいました。今は「印刷できません48」の表示。電源オンオフボタンでも電源が切れずに、差し込みの入れ直しをしてみましたが表示は同じです。
※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw&faqid=faq00012121_010
↑エラーに関しては、ここに48の場合は「電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでみてください。」とありますが、試されたようですね。
もう一度プラグを抜いて、少し時間を置いてから指し直してはいかがでしょうか？
また、黒い線に関しては、
コピー（原稿ガラスに紙を置いて本体ボタンから「コピー」を開始）すると、印刷結果はどうなのでしょうか。
ネットワークを介さないコピーは綺麗に印刷できるということであれば、
インターネット接続に関する部分に問題があると切り分けできます。
また教えてください。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2016/01/12 13:44
回答ありがとうございます。コピーも「印刷できません48」となって作動しない状態なのでなんとも困っていました。結局、コールセンターへの電話問い合わせの結果商品取り替えということになりました。お騒がせいたしました。