SCANエラーについて

スキャンとOCRが出来ない

MFC-J997DNのプリンターは使用出来るのですが、スキャンとOCRが使用出来ず困っています。 無線LANでWin10のノートパソコンと接続しているのですが...、久しぶりにスキャンを使おうすると、コントロールセンター4に「MFC-J997DN LAN#2が使えません。（CC4-202-00000008）」と表示され、直接プリンター本体からスキャンしようとしても一定時間無反応で終わってしまいます。 今日の午後にブラザーのサポートのチャットで、次の手順を教えてもらいましたが、同じエラーメッセージが出て駄目でした。 そして、17時過ぎになり、サポートとチャット出来なくなってしまったので、こちらに質問した次第です。 パソコン、ルーターの再起動を行なう。 ↓ Brother Utilitiesからアンインストールする ↓ アンインストールツールでアンインストールする ↓ パソコンの再起動を行なう。 ↓ ソフトウェアのフルパッケージをダウンローし、インストールする 上記の手順を行ないましたが、コントロールセンター4からも本体からもスキャンは出来ませんでした。 Windows10の設定からスキャナーのプロパティを確認すると、MFC-J997DN {3c2af43c2b55}とMFC-J997DN LANとMFC-J997DN LAN#2の3つのアイコンがあり、それぞれのプロパティでスキャナーのテストは合格でした。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

印刷のボタンをプリンターはエラーと表示

MFC-Ｊ850DNが壊れたためMFC-J738DNを購入、設定後印刷できたが、印刷のドライバーがMFC-J738DNとそのコピー（2種類）の表示になったので、...アプリを削除（たしかBrotherと記載された2個のアプリ）、その後再インストールしたが、部数等設定後印刷のボタンを押すと、プリンターはエラ―の表示が右下に出て印刷されない。PCのデスクトップには　従来からある【Brother　Utilities】と【Brother　iprinta＆scan】 の2種類のアイコンがあります。従来の　【Brother　Utilities】は同じ内容なので本来は無いのが正しいと思えるのですが、それでよいのでしょうか？　また【Brother　iprinta＆scan】のアイコンをクリックして画面を開くと左上のプリンタは注意の！（黄色）マークで、押すと【プリンタードライバーのインストールが必要】と表示されます。右側の複合機の写真の下には【オンラインスリープ】と表示されます。なおファイアーウォールは切断し、プリンタードライバーのソフトはインストール済です。気になる点として、再インストール後のアプリは1個のみです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

検索できるＰＤＦにスキャンするには

ＭＦＣ－Ｊ９９８ＤＮを使用しています。controlcenter４から、検索できるPDFにスキャンしたいのですが、機械に強くなく良くわかりません。スキャンの仕方...について教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

エラーA3，A4分けてスキャンしない

こんにちは！ 何回も質問しましたが、中々なおせません。私はMFC-J6980CDWを使っています。以前はA3,A4ともにスキャンすると自動的にPCに反映されたの...ですが、現在A3，A4分けてスキャンしないと反映されません。 Brother Utilitiesを開く、ControlCenter４を開く、スキャンの画面の原稿サイズに「自動」がありません。 どういった設定にすれば同時スキャン可能でしょうか？ よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

scanエラーについて

SCANすると、「保存先フォルダに書き込みできません。　保存先フォルダに書き込み権限があることを確認してください。または、保存先フォルダを書き込み権限があるフォ...ルダに変更してください。（ＣＣ3-103-00030315）っと表示され保存できません。どうしたらよいのでしょうかDCP-J957N&MFC-J950DNを利用していて両方とも同じエラーが出ます。OSはWin10です。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。