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パソコンからファクスを送れない
2016/02/13 16:22
- Brother MFC-J880Nを使用しているWindows10で、プリンターの選択で[Brother PC-FAX]が表示されず、ファクス送信ができません。
- ファクス送信ができない問題の解決方法を教えてください。
- この問題に対する対応方法についてのアドバイスをお願いします。
パソコンからファクスを送れない
製品 MFC-J880N
ＯＳ windows10
プリンターの選択で[Brother PC-FAX]が現れないため、次に進めません。
対応方法を教えてください。
※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
このプリンターのソフトダライバーをインストールしてもＰＣ－Ｆaxが表示しない場合は
プリンターのソフトダライバーをすべて削除してください。
新たにブラザーダウンロードセンターから
windows10にする前のWindows7,8などのソフトダライバーを再インストールしてください
すると、
デバイスとプリンターにＭＦＣ－Ｊ８８０Ｎのデバイスが2個表示します
2個のうち1個はＰＣ－Ｆaxです
これで問題は解決するはずです。
注意
windows10のソフトドライバーをダウンロードしますと多々PC-FAXが表示しない場合があります。
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ドライバーがインストールしてないのですね。
お礼
2016/02/15 12:50
ご回答ありがとうございます。
「ドライバーがインストールしてない」状態相当ですが、CDよりインストール済みですがこの症状でした。
ドライバーをアンインストール-->再インストールで解決しました。
＞＞プリンターの選択で[Brother PC-FAX]が現れないため、次に進めません。
そもそも「Brother PC-FAX」が現れる為のの設定作業をしているのでしょうか？
今までPC－FAXを使用していてそうなってしまったのか、初めて使おうとして設定したつもりなのにそうなったのか、設定すらしていない（ただ物理的に繋いだだけ）なのか・・・
文章から推測するにPC－FAXを使用するための設定がなっていない（していない）だけのように思います。
もう一度取説を熟読してください。取説がなければホームページからダウンロードしていつでも確認できるようにしておいてください。
お礼
2016/02/15 12:51
ドライバーをアンインストール-->再インストールで解決しました。
ありがとうございました。