印刷の不具合(黒文字だけ印刷できない）

Question

プリンターの故障についての質問です。
モデルはDCP-J725Nで、黒の文字だけ印刷されません。レポートを
印刷する際、ほかのカラーではちゃんと印刷されるのに黒い文字になるとただ白い紙だけがすぐに出てきます。
カラー印刷は普通にできるし、特に薄い印象もないのでその時はちゃんと
黒いインクお出ていると思われるのですが、、、もしかしたらほかの色だけしか使われてないのかもしれません。
インクは新しいものをセットしたばかりだし、スポンジの部分を確認しても黒いインク
がとくに詰まっているというわけではありません。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

プリンタプロパティーでテストパターン印字をしてみてください。
各色毎にパターン（網家やグラデーション）が印刷されてきます。
その上で、ブラックがキチンと印刷されるか？が故障か否かの判断が出来ます。
もしも、この時点で印字不良であれば「クリーニング」を数回やれば復帰することもあります。
それでもだめならば、「印刷ヘッド交換修理」になります。
ブラザーは部品供給はしませんので、「メーカー修理扱い」になります。
修理代金の金額によっては新調した方が良いかもしれません。
先ずは「テストパターン印字」をしてみてください。

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