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困ってます

黒字だけが印刷されません　MFC－J６９７０CDW

2016/03/06 17:05

黒のインクだけが印刷されません　MFC－J６９７０CDW
黒だけが印刷できず困っています。新しいカートリッジに交換しましたが印刷できません。4色のうち黒色のインク残量のみが表示されませんので、カートリッジが認識されていないようなのですが、、、、。ご指導をよろしくお願い致します。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （2件中 1～2件目)

2016/03/06 17:40
回答No.2

認識されていないなら、接点の汚れか断線だと思います。
一度、接点を無水アルコールで汚れを拭き取ってください。
それでもダメなら内部で断線している可能性もありますね。

お礼する質問者

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質問する
2016/03/06 17:38
回答No.1

交換の時にインクカートリッジの基盤を触ってしまったのかもしれません。
マニュアルの基本編のP.127を見てみてください。

お礼する質問者

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