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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：MFC6490cnのスキャンがPCと接続しません。）
MFC6490cnのスキャンがPCと接続しません
2023/10/12 21:36
このQ&Aのポイント
- パソコンをリカバリイして、改めて使用しているのですがスキャンしてメールに添付することができません。
- リカバリー前はスキャンもできていました。何か原因があるのでしょうか？
- ブラザー製品についての質問です。
※ 以下は、質問の原文です
MFC6490cnのスキャンがPCと接続しません。
2016/04/09 12:46
製品名MFC-6490CN ウインドウズ７ オフイィス２０１０
パソコンをリカバリイして、改めて使用しているのですが他の機能は問題ないのですが
スキャンしてメールに添付することができません。
チャットで言われたようなファイアウォール等は行って完了になりました。
リカバリー前はスキャンもできていました。
何か原因があるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。
※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
>何か原因があるのでしょうか？
あるのでしょう。
取説をみて、最初からやり直すのが簡単です。
＞パソコンをリカバリイして、改めて使用しているのですが他の機能は問題ないのですが
リカバリー後、何をされたのかを具体的に記載してください。
他の機能とは、何を指しているのか具体的に記載してください。
>スキャンしてメールに添付することができません。
どのように操作しているのかを具体的に記載してください。
PCからのスキャンなのか、複合機からの操作なのか
ドライバは何をインストールされましたか？
