DCP-J4225N 無線LAN接続トラブル他

2016/05/09 09:27

DCP-J4225Nを２０１５年１２月から使用しています。頻繁に発生しているトラブルのご相談です。
自宅内無線LAN環境下で、PC（windows 7)のoutlookやワード、筆王などの文書・年賀状の印刷指示を出しても印刷エラーが出てプリンターが動きません。サポートナビの解決策に沿って無線LANの電源の入れ直しをすると印刷ができるようです。
しかしながら、PC本体や、iPad,iPhoneなどは長年にわたり問題なく無線LANの電波を受信し、トラブルは発生したことがないので戸惑っています。
どうもこのプリンターと無線LANの相性が悪いようですが、根本的な解決策はないでしょうか？
また、紙送りするときに内部でバネが弾けて当たるような音がすることがありますが、これは故障ではないのでしょうか？

解決策をご存知の方がいらっしゃればアドバイスを頂ければ幸甚に存じます。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

itnanmin

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回答（1件中 1～1件目)

jugemu_chosuke

2016/05/09 12:52

回答No.1

プリンターのＩＰアドレスを固定にすれば解決すると思います。
固定アドレスの設定は取扱説明書の「無線ＬＡＮの手動設定・・・・」を御覧になって下さい。

紙送りするときに内部でバネが弾けて当たるような音についてはそれが普通だと思います。

お礼

jugemu_chosuke様

お忙しい中解決策をご連絡頂き御礼申し上げます。

早速「かんたん設置ガイド」にある「手動で設定する」に従い作業を致しました。
何種類か印刷をしましたがスムーズに動いております。

また、バネが弾けるような音も普通とのこと、安心しました。

本当に助かりました。
ありがとうございました。

itnanmin

2016/05/09 15:02

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