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困ってます

PDFスキャンについて

2016/05/12 11:40

MFC-6490CNをWIN7では問題なく使用しましたが、最近購入したWIN10パソコンでは使い方が分からなくなり、相談窓口へ電話してもいつもつながりません。悩み：スキャンしたｐｄｆデータが１枚ずつになっています。何枚の画像が一つのｐｄｆデータにスキャンできるようにする方法を教えてください。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2016/05/12 12:14
回答No.2

ＯＳが変っても使い方が変ることはないでしょうから、ドライバがWindows10用になってないというオチではないですよね？
↓からダウンロードしてインストールされましたか？質問文には何も書かれてないので一応聞いてみました ＾＾；
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn

一応こちらも…。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&ftype3=10018&faqid=faq00012286_000

お礼

ありがとうございました！とても助かりました。
ドライバーはWIN10用にインストールしましたが、自動原稿送り装置を使用してませんでした。

2016/05/12 13:09

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その他の回答 （2件中 1～2件目)

2016/05/12 12:12
回答No.1

Windows10用のドライバ・ソフトウェアなどは新しいPCにインストールにも
インストールする必要がありますが、お試しになられたでしょうか？
もしインストールされていなければ、下記のリンクからWindows10用の
フルパッケージダウンロードを行い、インストールしてみてください。

http://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&os=10013

お礼する質問者

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