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困ってます

紙詰まりを起こします。

2016/05/15 12:15

JUSTIO MFC-6490CN 複合機を使用しています。OSはWindows7　無線LAN接続です。
最近　頻繁に紙詰まりを起こします。
A3サイズとA4サイズで　プリントアウトしていますが、　紙詰まりを起こすのは　A4のみです。
A4トレーを手前に引いて外すと、詰まった用紙は抵抗なく取り出せ、上カバーを開けて締め直すと　1-2枚はプリント出来るのですが,すぐ紙詰まりを起こします。
紙送りローラーを掃除しましたが、改善できません。改善方法を教えて頂けませんか。


※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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ベストアンサー
2016/05/15 14:40
回答No.1

使用している紙の質に問題がなければ（一度湿気を吸って歪んでいる等）、第一には給紙ローラの汚れ（長年経つと殊更に）、第二に内部カバー・外部カバーのがたつきが原因として疑われるようです。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&ftype3=10006&faqid=faq00010878_003

給紙ローラーについては、市販のクリーニングシートを使うのも手です。
http://www.amazon.co.jp/dp/B00013D35A

上記でダメだと、修理になります。修理費用は19500円税別です。
http://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.htm

発売後8年経ってる製品ですし、買い換えた方が早いかもしれません。

お礼

色々試してみましたが、修理より買い替えどきですね。
アドバイス　有難うございました。お陰さまで　踏ん切りがつきました。

2016/05/20 01:41

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