ヘッド　動作できません　５０

Question

インクジェットプリンター複合機MFC-870CDNを８年ほど使っております。朝出かけるときはいつもと変わりなかったのですが、帰ってきたら、「ヘッド　動作できません　５０」と表示され、ボタン操作ができなくなっていました。コールセンターに電話をして、紙詰まりを確認したり、言われたとおりボタン操作をしたりしましたが改善されず、部品の保存期間も過ぎているのでと、買い替えを勧められました。しかし、シアンとブラックのインクの買い置きがまだあったので、一応交換したり、電源のオン・オフもしましたが改善されません。結局４色すべて満杯の状態で廃棄しなければならないのが悔しいです。もし、まだこういうことも試してみたらということがございましたら、ご教授下さい。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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Accepted Answer

プリンタなどで可動部が動けない場合、
・何かが詰まっている
・位置を検出するセンサ自体の故障
・動くために必要な部位の破損
というのがほとんどです。

もう１つできそうなこととして「分解」があります。外からは手が届かない部位に何かが詰まっている可能性もあるからです。もしかすると”実際に破損した部分”を見つけられて諦めがつくかもしれません。
壊れて元々なので分解する価値は十分にあるります。私も10年選手のプリンタを使っていますので迷わず分解してしまうと思いますが、もしその技量がないのであれば諦めるしかないでしょう。

純正インクならば決して安いものではないのでお気持ちは理解できますが、動くものはいつ壊れるかわかりません。今後は最低限のインク購入に留めておく教訓とされたらいかがでしょうか？

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