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締切済み

困ってます

オフィス文章が印刷出来なくなりました。

2016/07/04 09:47

ＤＣＰ‐Ｊ５５７Ｎを使用しています。
アップデートしたウインドウズ10を使用していましたが、不具合が生じたため、ＰＣを初期状態に戻しました。
ネットよりドライバをインストールしましたが、オフィス文書やホームページの印刷が出来なくなりました。
ブラザーステータスモニターでは「印刷できます」と表示されインク量も表示されます。
トラブルシューティングでは「ＵＳＢ CompositeはＵＳＢ3.0で正しく動作しません。」とのメッセージが表示されます。

プリンターではなく、ＰＣの不具合なのでしょうか？
困り果て相談させて頂く次第です。よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。