printdekinai

2016/07/11 22:22

DCP-j152Nを使っていますが　突然印刷しなくなりました
プリンタヘッドの動いている音はするのですが　　印刷を停止すると最初の一部分だけが印刷されていますが　ほとんど印刷されません　　　PCのOSはWINDOWS10　です

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

n63592

通報する

回答（2件中 1～2件目)

bbbb123

2016/07/12 17:16

回答No.2

お礼ありがとうございます。

謎ですね。

しかしできるようになってよかったですね。
何度かクリーニングしていたのであれば、徐々につまりが取れてきていて、
電源オンオフしたタイミングでするっと来たのかもしれません。

回答を評価する（0）通報する

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）

bbbb123

2016/07/12 14:48

回答No.1

まず、ＯＳが10ということですが、
もし最近10にアップデートしたのであれば、
プリンタードライバーもwindows10用のものを新たにインストールする必要がありますが、そこは大丈夫でしょうか。
まだであれば、↓の「ソフトウェアダウンロード」
http://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj152n

そして、ドライバーがＯＫであれば、
インクが詰まっていて、印刷が上手くいっていない可能性があります。
ヘッドクリーニングを何度か試してみて、改善がみられるか確認してください↓
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj152n&faqid=faq00010288_016

お礼

回答有難うございました
ドライバ－も更新済で　ヘッドクリ－ニングもしていたんですがダメだったんです
そのあと　電源のON・offを何回かしていると印刷ができるようになりました
原因不明です

2016/07/12 16:51

回答を評価する（0）通報する

printdekinai

回答（2件中 1～2件目)

お礼

検索の多いキーワード

Powered by OKWAVE

printdekinai

回答 （2件中 1～2件目)

お礼

検索の多いキーワード

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

回答（2件中 1～2件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ