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締切済み

困ってます

高画質での印刷

2016/10/30 20:38

パソコンでサイトのページを印刷するときに、品質を高画質にすると「別のプリンター設定と競合するため、高画質は変更されました。」と出て、高画質で印刷が出来ません。
A4普通紙で印刷しています。
「下書き」「標準」「写真」は選択が出来ます。
1ヶ月ほど前までは、普通に印刷出来ていました。
パソコン・プリンター共に1台ずつで使用しています。

パソコン：Dynabook T75 PT75TWP-BWA
プリンター：brother DCP-J963N

パソコンの問題なのか、プリンターの問題なのかも分かりません。
あまり詳しくないので、分かりやすく教えていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

riko71

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回答（1件中 1～1件目)

bbbb123

2016/11/04 13:55

回答No.1

「用紙種類」によっては、選択できない「印刷品質」があるのかなと思うのですが、
>1ヶ月ほど前までは、普通に印刷出来ていました。
ここは、今の印刷と、用紙の種類と印刷品質の組み合わせは同じでしょうか。

また、印刷する時は、どのようなソフトから印刷していますか？
ソフト側で設定した「印刷品質」と「用紙種類」が、
プリンタで設定できない組み合わせになっているのでは？
と思います。

別の印刷ソフトから同じように印刷してみるといかがでしょうか？

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補足

2016/11/08 17:03

回答ありがとうございます！
気づくのが遅く、すみませんでした。

組み合わせは同じです。
前回10月初めに印刷した後に、PCをアップデート（Windows updateの通知が入ったので）したのが原因かなと自分なりに考えました。

ソフト、とはMicrosoft Edgeとかそういうことでしょうか？
Microsoft Edgeでは印刷できない組み合わせのようです。
IEで開こうとしたら、PDFファイルなので結局Edgeで開いてしまいます。
（他にPDFを開けるソフトはありません）
画像で保存しても印刷できませんでした。
PDFを開けるソフトをダウンロードするしかないということでしょうか？

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