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2016/11/05 08:56
dcp-j968を使用しています。
スキャンをしたいのですが、<パソコンと接続するには専用のソフトウェアをインストールする必要があります。>と表示されそれ以上進むことができません。Brother utilityはインストール済みですが、control center4をクリックしても画面が展開しない状況下にあります。
どのようにすればスキャンができるようになるでしょうか?
OSはwindows7 32bitです。
ウイルスバスター、Malwarebytes Anti-Malwareがウイルス対策として常駐していますが、印刷、コピー等は問題なく施行できます。
※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
ここから、プリンタードライバー、スキャナードライバーを
インストールしてください。
Win7 32bit用
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&os=92&type3=1014&dlid=dlf102820_000
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補足
2016/11/05 12:45
上記の方法でサブとして使用しているwin10のノートはスキャンができるようになったのですが、win7のデスクトップではいまだスキャンができない状態です。
何かありましたら教えてください。