スキャン方法について

2016/11/05 08:56

dcp－j968を使用しています。
スキャンをしたいのですが、＜パソコンと接続するには専用のソフトウェアをインストールする必要があります。＞と表示されそれ以上進むことができません。Brother　utilityはインストール済みですが、control　center４をクリックしても画面が展開しない状況下にあります。
どのようにすればスキャンができるようになるでしょうか？
OSはwindows７　32bitです。
ウイルスバスター、Malwarebytes Anti-Malwareがウイルス対策として常駐していますが、印刷、コピー等は問題なく施行できます。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

kimikun2

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shima327

2016/11/05 09:13

回答No.1

ここから、プリンタードライバー、スキャナードライバーを
インストールしてください。
Win７　32bit用　
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&os=92&type3=1014&dlid=dlf102820_000

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補足

2016/11/05 12:45

上記の方法でサブとして使用しているwin10のノートはスキャンができるようになったのですが、win７のデスクトップではいまだスキャンができない状態です。
何かありましたら教えてください。

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