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困ってます

ブラザープリンター　特定の色が印刷できない

2016/12/18 17:31

ブラザーのMFC880CDNのプリンターを使用しています。
ヘッドクリーニングをした上で、テスト印刷をしたのですが、
黄色のみ印刷されませんでした。
解決策ご存知の方、お知らせ下さい。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2016/12/18 19:28
回答No.2

こんにちは。

「ヘッドクリーニング」で「カラー」を選択してクリーニングを行い、
「印刷品質チェックシート」で黄色が表示されるかどうか確認してください。
改善されない場合は、もう一度同じようにヘッドクリーニングを行ってください。

[参考]印刷面に白い筋 （スジ） が入るのですが。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc880cdn&faqid=faq00010288_005

なお、MFC-880CDNは2013年9月30日を以って補修用性能部品の保有期間が終了しているため、修理受付が不可となり、現行機種への買い替えとなります。
http://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/expiration/index.htm

MFC-880CDNがファクス付きで、とれちゃう受話器やADF機能を搭載している機種ですので、これに似た機種を挙げておきます。

MFC-J990DN
http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj990dn/index.htm

〇液晶ディスプレーは2.7型に小型化されますが、タッチパネルが搭載されます
　（MFC-880CDNは4.2インチワイドビュー液晶を搭載）
〇給紙方法が前面給紙トレイ+背面の多目的トレイと手差しトレイの3way給紙となりました。
　また、給紙トレイの容量が880CDNの1.5倍となる最大150枚に増え、背面の多目的トレイ（A4普通紙の場合で最大80枚）を併用することで、最大230枚セットでき、大量印刷時における紙の補充回数を減らすことができます。
〇消費電力が低減します
　動作時：880CDN 35W以下 → J990DN 約20W（コピー時）
　待機時：880CDN 8W以下 → J990DN 約0.2W（電源OFF時）/約2.2W（スリープモード時）
〇スキャナ解像度（主走査）が880CDNの2倍になります
　880CDN 600dpi → J990DN 1200dpi
〇電話機能に通話拒否（おことわり）が追加されます。
　また、子機は2.4GHz方式の無線LAN機器と干渉しない1.9GHzのDECT方式に対応しています
〇ADF（自動原稿送り装置）の最大連続読み取り枚数が880CDNの2倍になります
　880CDN 10枚→J990DN 20枚

お礼

詳細に解説して下さりありがとうございます。
ヘッドクリーニングを繰り返し、印刷品質を選択して
テストプリントしましたが、やはり黄色だけほとんど印刷されませんでした。
使用機種が補修用性能部品の保有期間が終了ということですので、
あきらめて購入する方向で検討してみます。

2016/12/19 21:20

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はい（1）

その他の回答 （2件中 1～2件目)

2016/12/18 17:45
回答No.1

ヘッドクリーニングは１回だけで解消される場合と、何度（３回程度）も
繰り返さないと解消されない場合があります。
何度も繰り返しても解消されない場合は、ノズルの目詰まりが考えられま
すので、これは自分では直せません。販売店からメーカーに送って貰い、
メーカーにて修理するしか方法はありません。

お礼

ありがとうございました。ヘッドクリーニングを数十回行いましたが改善されませんでした。

修理するか新しいものを購入するか考えます。

2016/12/18 18:33

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