eo光使用　接続サービスで接続できない。

Question

Eo光の電話とインターネッを使用しています。FAX送信で送信を始めると「此方はケイオプテイコムです、お掛けになった電話への接続サービスは行っておりません」とアナウンスでFAXできません。
送信先は国内です。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

No.２のy-y-yです。

＞　0994で始まる九州の市役所に送信なのですが、接続できなのがわからないのですが。

市外局番が「０９９４」ということですね。
つまり、０９９４－〇〇－△△△△　という固定電話番号ですね。

下記の総務省のサイトで確認すると、市内通話エリア（市内料金エリア）が「鹿屋エリア」ですか？（2.固定電話等の電話番号（市外・市内局番）で確認）
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/number_shitei.html

そして、No.２での回答の、
ＦＡＸ機が接続できない番号を送出する設定で、「電話会社を選択するダイヤル」の番号を「最初に付けて」、そのあとへ国内の相手番号が出ていないかを確認です。
の意味は、eo光電話から電話／ＦＡＸする時、、「電話会社を選択するダイヤル」を付けて電話番号を送出していないか確認という意味です。

つまり、ＦＡＸ機から、ｅｏでは接続しない「電話会社を選択番号」＋　０９９４－〇〇－△△△△　を確認するのです。
どうしても確認できないならば、ＦＡＸ機の電源を切って、ＦＡＸ機を停電状態にしても発進出来るならば、ためしに、相手番号の０９９４－〇〇－△△△△へかけてみましょう。

ssmk004 さんのＦＡＸが停電状態で相手にかかるなら（相手が呼出音か、ＦＡＸ応答確認のピーヒョロヒョロの音）なら、相手回線も、ｅｏ光電話も、ssmk004 さんのＦＡＸも、正常です。
残るは、ssmk004 さんのＦＡＸ機の設定のみですので、ＦＡＸ機設定確認ですが、やはり、ｅｏでは接続しない「電話会社を選択番号」の設定確認しかありません。

Answer

チャットで質問出来ます

http://support.eonet.jp/

Answer

＞初期設定で使用
初期設定で入っている電話機もありますよ。
停電なんかなったらいちいち消さないといけないので面倒ですがｗ。

Answer

私はブラザーの関係者ではありません。
この質問が、誰でも閲覧が出来る質問サイトのＯＫＷＡＶＥに出ましたので、私の回答はＯＫＷＡＶＥからしています。

No.１の回答のの通りです。

下記のサイトの様に、ＦＡＸ機が接続できない番号を送出する設定になっていないか確認が必要です。
http://eonet.jp/service/denwa/home/connect/ngservice.html
「電話会社を選択するダイヤル」の欄の、001　0030～0089　00200～00299　009100～009199　の番号を「最初に付けて」、そのあとへ国内の相手番号が出ていないかを確認です。（←　これが、No.１の回答の意味です）

ただし、「電話会社を選択するダイヤル」の番号のうち、接続する番号もありますので、下記サイトの番号なら接続します。（0037　0066　0088　0077　0053　0070　なら接続します）
http://eonet.jp/service/denwa/home/connect/access.html

Answer

FAX機の設定で頭に0039などをつけるようになっていませんか？
0039はNTTの番号でお安くFAXできる番号ですが、
ｅｏはこれは受け付けられません。（NTTではないので当然ですね）

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