プリンターだんまり

2017/03/02 10:39

MFC-J5720CDWを使っています。　これまではそんな現象は出なかったのですが、パワーポイントで作成した資料を１０枚程度印刷しようとしたところ、プリントの途中でデータ受信中になってしまい、ソケットを抜いて電源を落とさないと、その状態がずっと続いてしまいます。
複数ページ印刷中にどこのページで止まるかはバラバラです。どなたか解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

OKWAVEARIKA

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回答（2件中 1～2件目)

Gletscher

2017/03/02 11:15

回答No.2

PowerPointのコンテンツが重くて印刷準備に時間がかかっているのじゃないでしょうか？
フルカラーの写真がやたらに多いとかだと印刷開始までに時間がかかりますよ。
パソコンの性能が低くても時間がかかります。
パソコンが何なのか情報が無いので分かりませんが、どれくらいの時間待ちましたか？

補足

ご回答をありがとうございました。

初めのうちは、プリントの途中でデータ受信中の状態になってから３～５分くらいは待っていました。
先ほどは昼食に出かけ４０分ほどはそのままにしていました。

受信中の表示に変化はありませんでした。

2017/03/02 14:51

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aokii

2017/03/02 11:01

回答No.1

パワーポイントのファイル容量が大きすぎて、パソコンやプリンタのメモリ不足かも。
音声や動画や写真の解像度を下げて容量ダウンしたり、ページを分割して印刷してみてはいかがでしょう。

補足

ご回答ありがとうございました。
それほど重いファイルではないのですが・・・・・。

パワーポイントで作った書類のプリントをいろいろ試してみました。

書類A　　７８K　　３ページ　　５部連続印刷　　OK

書類B　１５６K　　　７ページ　　４部連続印刷　　X
　　　　　　　　　　　　　　　　２部連続印刷　　X
　　　　　　　　　　　　　　　　１部のみ印刷　　２回ともOK

書類C　３９０K　　２５ページ　　５部連続印刷　　X
　　　　　　　　　　　　　　　　２部連続印刷　　X
　　　　　　　　　　　　　　　　１部のみ印刷　　OK１回　　X１回

書類D 2.5MB　　１０１ページ　１部のみ印刷　　X

やはり、気になるのはプリンターを変えて１年以上経過していますが、最近になって起きた現象だということです。

それと今、私が使っているパソコンはMACメモリー８GB、OSXですが、
同じLANにつながっているHP メモリー４GB、Windows 10のパソコンでは書類Dでも複数部印刷が問題なくできています。