このQ&Aは役に立ちましたか？
1人が「役に立った」と評価
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DCP-L2540DWでスキャンがうまくできない）
DCP-L2540DWでスキャンがうまくできない
2023/10/12 23:37
このQ&Aのポイント
- DCP-L2540DWを使っているが、スキャンがうまくできない。
- カラー/グレー 200dpiでスキャンすると全面が黒くなり、うまくスキャンできない。たまに読み込めるが、画面の左4cmに黒い筋が出る。
- モノクロでスキャンすれば黒くはならずに読み込めるが、黒い筋が出る。購入から1年半経過している。
※ 以下は、質問の原文です
DCP-L2540DWでスキャンがうまくできない
2017/03/19 15:17
DCP-L2540DWを使っています。
OS:MAC OSX 10.11.5
カラー/グレー 200dpiでスキャンを使用すると
全面が黒になっていまい、うまくスキャンニングできません。
たまに読み込める時があるのですが画面の左4cmくらいの場所に２本黒い筋が出てしまいます。
モノクロでスキャンすると黒くはならずに読み込めますが黒い筋は出てしまいます。
購入1年半前に購入です。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
マニュアルを見てみましたが対処方法は書かれていませんでした。
故障の可能性が高いですが、一度ブラザーの「お客様相談窓口」に
連絡されてはいかがでしょうか？
http://support.brother.co.jp/j/s/support/index.html
