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困ってます

MFC-J6580CDWでプリントができない。

2017/04/06 17:20

MFC-J6580CDWを無線LANで4台のＰＣで使用しています。
・Ａ（Win10）のＰＣからのプリントができたりできなかったりします。できない時はプリンターの電源を入れ直すと残っていたJOBが出ます。
・Ｂの（Win7）ＰＣはデバイスの追加をしましたが、Excelの印刷時プリンターの選択の中に6580が表示されません。
他の2台のＰＣ（win10とwin7）は問題なく繋がります。何が悪いのか教えて頂けないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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2017/04/06 21:15
回答No.1

Ａのパターンは典型的なネットワークトラブルですね。
ルーターのファームウェアを最新のものにするかアンテナのある無線ルーターならアンテナの向きを変えてください。
Ｂのパターンはデバイスの追加では恐らく無理ですね。
プリンターに付属のCDかbrotherのホームページからインストールソフト付きのドライバーをダウンロードしてインストールしてください。

お礼

ありがとうございました。ご指導通りいろいろ試して繋がるようになりました。

2017/04/17 20:43

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