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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-8380DN「印刷できません 6A」)
MFC-8380DNで印刷ができないエラー6Aの解決方法は?
2023/10/12 23:44
このQ&Aのポイント
- MFC-8380DNで印刷したところ、ヒーターエラーの表示がでて印刷できないエラー6Aが発生しました。ファームウェアのアップデートを試みましたが、最新のファームウェアであるため、アップデートは必要ありませんでした。
- 問題の症状は、PCから印刷した際にヒーターエラーが表示され、電源を入れ直して15分待っても印刷できず、「印刷できません6A」というエラーが表示されるというものです。
- 解決方法としては、次のようなことが考えられます。まず、プリンタの電源を完全に切り、数分間放置し、再度電源を入れてみてください。それでも問題が解決しない場合は、専門のサポートに連絡してみることをおすすめします。
※ 以下は、質問の原文です
MFC-8380DN「印刷できません 6A」
2017/04/20 09:35
いつも通りPCから印刷したところ
「ヒーターエラー 電源入れ直して15分待つ」の表示。
メッセージ通りすると、「印刷できません6A」の表示。
サポートで調べて、ファームウェアのアップデートをするも、「ファームウェアは最新の為、アップデート必要なし」とのこと。
Window7 32bit
プリンタはネットワーク接続
同じような症状で解決の方法などご教示をお願い致します。
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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お礼
2017/04/20 18:48
迅速な回答に感謝致します。
メーカーのサポートからも返事が来まして、全く同じ内容でした。
その後、ヒーターエラーの表示が出無かったので、別の症状の可能性もあるかと思っていましたが、7年間問題なく働いてくれたので、寿命と考え新機種を購入することにしました。
どうも有難うございました。