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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：複合機のファームアップデートが終わらない）
複合機のファームアップデートが終わらない
2023/10/13 00:18
このQ&Aのポイント
- 複合機のMFC-J837DNでファームアップデートが途中で止まってしまいました。解決策を教えてください。
- 購入から１週間ほど経った複合機MFC-J837DNのファームアップデートが処理中のままで、どうすれば解決できるでしょうか。
- MFC-J837DNのファームアップデートが１日経っても処理中のままで、電源も切れなくなってしまいました。どなたか解決策を教えていただけないでしょうか。
※ 以下は、質問の原文です
複合機のファームアップデートが終わらない
2017/05/07 09:45
MFC-J837DNを利用しています。購入から１週間ほどで本体メニュー画面にファーム・アップデート（？）だったと思うのですが表示されたためOKで進めたのですが丸一日たっても処理中のままで、電源すら切ることが出来なくなりました。どなたか解決策をご存知であればお教えいただけないでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
パソコンから更新可能なプログラムが提供されていますので そちらを実施してください
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn&os=93&dlid=dlf013453_000&flang=1001&type3=1043
お知らせだけで自動では無かったと思います
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&ftype3=10180&faqid=faq00012074_001
私は同じブラザー製ですが機種が違うので今回は提供されず古い記憶になります
自動クリーニングが実施されますので 目詰まり対策には電源を切らない方が良いと思っています
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お礼
2017/05/22 19:33
お返事が遅くなり申し訳ありません。
無事復旧できました。
電源切っちゃだめって表示されると、何も出来ず
途方にくれておりました・・・
また、何かありましたらお助けください
ありがとうございました。