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何度も「紙詰まり」表示が出ます。

2017/07/02 16:56

機種はDCP-J562N　使用期間は6～7か月で　使用頻度は少ない方です（週平均でカラー画像入りA4文書10枚程度）。
ユーザーズガイドにしたがい　紙詰まり対処してみましたが　紙詰まりはしていないのに何度も表示されます。
「紙ローラーの清掃」の図を見ましたが　場所の特定がわからず　やたらに触れると故障の原因になるのではないかと心配です。
どうすれば良いか　お教えくださいますよう　どうぞよろしくお願い申し上げます。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （1件中 1～1件目)

2017/07/02 17:38
回答No.1

一度、リセットをかけてみたらよい。なお、電源をオフオンすることだけではありません。以前、紙詰まりがあって除去後なかなかエラー表示が消えなかったときにこの方法をやってみました。それでも、だめなら、ほんまに紙が詰まっているんです。発見できないなら、メーカーに電話して修理に来てもらいましょう。

お礼

早速に教えていただき　大変ありがとうございました。
全設定リセットしてみましたが　両面印刷すると「紙詰まり」エラーが出ます・・・。
保証期間内なので修理を依頼してみます。

2017/07/04 22:21

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