HL-4570CDW ドラムエラー

2017/07/31 17:32

大学の研究室で使用している製品
HL-4570CDW
です。
いつもと同じように使用していたら突然「ドラムエラー」が表示され、マニュアルに従いコロナワイヤーの清掃を行い、取り付けたのですがエラーが消えませんでした。
そこで、新しいドラムを買い付属の「ドラムユニットの交換手順」に従いドラムの交換を行いました。
しかし、STEP4のドラムユニットのカウンターのリセットがうまくいきません。
+を押し　→　「セイヒン　ジョウホウ」　→　までは行けたのですが「ショウモウヒンリセット」が出てきません
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

toyolab

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bbbb123

2017/08/01 09:41

回答No.1

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl4570cdw&faqid=faq00010355_019

↑メーカーサイトのよくある質問　でみると、
[+][-]を押して表示させると書いてありますが、そのあたりをおしても出てこないでしょうか？＾＾

補足

回答ありがとうございます。　+　-　ボタンを押しても「ショウモウヒンリセット」が出てこないので、そこから先の手順を行うことが出来ていません。

2017/08/01 11:20

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