ブラザー MFC-6490CNに関して

2017/09/12 12:51

MFC-6490CNを使用しています。黒色インク以外が印刷出来ません。インク切れでもないようですが、どのような対処をすればよいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

3351hhihps1917

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chie65535

2017/09/12 13:40

回答No.1

＞どのような対処をすればよいのでしょうか？

「クリーニング」と「テストパターン印字」を繰り返して行なって下さい。

それでも改善しない場合は、修理出来ませんので、他の新品プリンタに買い換えして下さい。

6490CNは、2016/9/30に修理対応期間が終了していて、現在、メーカーでは修理を受け付けていません。

ですので「クリーニングを何度行なっても改善しないような、修理が必要な状態」になった場合は「本体を破棄して買い替え」しか選択肢がありません。

お礼

アドバイスの通り「クリーニング」と「テストパターン印字」を行い改善するに至りました。

修理対応機関が終了していることもあり、今後は新品プリンタの購入を検討いたします。
ご丁寧な回答を頂きありがとうございました。

2017/09/26 12:02

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