印刷不可能

2018/06/15 18:49

MFC-650CDですが、パソコンからデータを送って「印刷できません　５０」と表示され、電源を切っても同じ状態です。対処法をお願いします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

NQE51027

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jj-grapa

2018/06/16 09:42

回答No.2

サービスセンターでサポートを受けた方が良さそうです

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc930cdn&faqid=faq00010753_007

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okvaio

2018/06/15 20:14

回答No.1

エラーメッセージの「印刷できません」は、内部で紙の破片や異物が
つまっているなどの機械的な異常が発生した場合に出ます。

本体カバーを開けて、つまった記録紙の破片や異物を取り除いて、
本体カバーを閉めてください。
問題が解決されない場合は、電源コードをいったん抜いて、
接続し直してください。

それでも問題が解決されない場合は、お客様相談窓口（ブラザーコール
センター）へご連絡ください。
【お客様相談窓口（ブラザーコールセンター）】
TEL： 0120-590-381
受付時間：月～金　9：00 ～ 20：00
　　　　　土・祝　9：00 ～ 17：00

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