サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
会員登録 （無料）

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい
ベストアンサー
困ってます

コイニーからのメールが印刷できません

2018/10/16 17:09

MFC-6490CNを使っています。クレジットのコイニーからの売り上げのメールが何故か印刷できません。他のメールは普通に印刷できます。コイニーに問い合わせても、普通のメールであり、プリンター側の設定の問題では？との返答でした。解決策がわかる方、よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

通報する

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2018/10/17 04:17
回答No.1

HTML形式を使っている場合は簡易的に画像表示させている場合があり　パソコン内に保存されていないデータは印刷対象に含まれない場合があります
Web画面の印刷と同じで表示される画像が印刷されない場合がある

御利用パソコン不明ですが　こちらの情報で取り込めないか？
https://www.kirin.co.jp/mail/faq/faq20.html

画面に入る大きさなら　プリントスクリーン　スクリーンショットで対応できるかも知れません
https://allabout.co.jp/gm/gc/81054/

お礼

返答ありがとうございます。当方outlookではなく、Gmailを使っており、残念ながら解決には至っておりません。コイニーに再度連絡しましたが、今までそういうことはなかったらしく、担当者も分からない様子。どうしたものでしょうか＞

2018/10/31 10:34

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

関連するQ&A

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

OKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。

企業のみなさまへ 金融機関のみなさまへ 自治体のみなさまへ

© 2023 OKWAVE, Inc. 

okwave.co.jp