文字が印刷できない

2018/11/19 13:25

ソリマチ販売管理使ってますが、
伝票の罫線は出るけど、文字が出てきません
DCP-J963N
USB接続です。

ワード文書もでません。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ja2662530

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回答（2件中 1～2件目)

tmys10

2018/11/20 00:33

回答No.2

PCとプリンタを再起動してみましたか。

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okvaio

2018/11/19 14:04

回答No.1

この現象からは、プリンタードライバーを疑いますが、以下を確認して
みて下さい。
・ヘッドクリーニング→テスト印刷で全色インクが出ているか確認
（特に黒インクの残量確認し必要に応じ交換）
・インクの抜き差し
・電源を切りコンセントを抜き差し後に電源を入れる
・PCの再起動
※互換インクの場合、不具合が出ることが多々あります。

これでダメなら、ドライバーのクリーンインストールです。
更にダメなら、メーカーに問い合わせて下さい。

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