突然印刷ができなくなった

Question

パソコンから印刷していたら突然途中で止まりました。その後別のファイルやテスト印刷もできなくなり再インストール削除をくりかえしましたが復旧できません。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

機種不明でもあり　故障の可能性も拭い去れませんが
プリンター本体にエラーランプやメッセージは出ていませんか？

本体のみのコピー作業（スキャン＋印刷）やメモリーからのダイレクト印刷は可能でしょうか？

本体故障であればパソコンから何をしても動きません

パソコン側の印刷ジョブのチェックも忘れずに　残っていると印刷が始まってしまうかも知れません
プリンター本体の操作でリセットを行ってみる
一度電源OFF　コンセントを抜いて１０秒ほど待ってから通電起動させてみる
プリンター内に残ってしまった余計な印刷ジョブが削除されます　印刷が完全に完了していないので次のデータを受け付けない

本体に不具合が起きていれば通電起動後にエラー表示が出ると思います

印刷状況不明ですが　大量の印刷データを送るとプリンター内のメモリに納まりきらずデータエラーになってしまう場合があります
容量は大きくないが枚数の多い印刷でも起きる場合があります

Answer

プリンターメーカーに問い合わせましょう。
それをやらずにここで答えを求めたいならこの質問を閉じて起きている事を誰にでも分かるように書きましょう。

Answer

>パソコンから印刷していたら
・どんなOSのパソコンから
・どんなブラザーのプリンター型番の機種を
・どんな接続方式で使っていて
といった、質問者様の利用状況が全く把握できません。

この状態だと、
・プリンター単体でのテスト印刷がまずできるかどうか。
できるのなら、プリンタ本体は正常なので、ドライバーなどの再インストール。
できないなら、そもそもプリンタ本体の故障が疑われるので、
できることはほとんどない、というくらいのざっくり感でしか
アドバイスは難しいですね。

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