ローラーの清掃してくださいが終わらない

2019/07/10 17:21

MFC-J７３８DNなんですが
ローラーを清掃して下さいという表記が何度清掃しても消えません。
どうしたらよいのでしょう

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

noname#238031

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papis

2019/07/11 13:08

回答No.3

>何度清掃しても消えません

推測ですが、給紙ローラーでは無くて、
用紙の上段トレイ（前後にスライドさせる方式のところ）が
奥の位置のまま、差し込んでいませんか？
手前側に合わせてセットしてみてください。

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kimamaoyaji

2019/07/10 17:54

回答No.2

「ローラーを清掃してください」と表示されたとき、最初に確認することは
https://www.youtube.com/watch?v=g1OnC9JHIuM
給紙ローラーの清掃方法
https://www.youtube.com/watch?v=pICCxORVU6A
という作業をしましたか？

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AsarKingChang

2019/07/10 17:40

回答No.1

原因は2つ。
１．
ローラーが汚れているのではなく、
ローラーが汚れているのかをチェックするセンサーが汚れているから、
永遠に出ている可能性。
２．
単純にセンサー回路そのものが故障しており、何をしても
清掃しろと、言い続けている可能性。

「１」は、センサー付近を掃除すれば治る可能性が高いです。
「２」の場合は、修理などを必要とします。

「１」がだめそうなら、正直買いなおしたほうが速いです。
修理は多くの場合、時間とお金を無駄にするだけなので。

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