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レーベル印刷でトレイが吸い込まれません
2023/10/13 03:34
- DCP-J978N-Wを使用している際に、レーベル印刷時にトレイが吸い込まれない現象が発生しています。
- トレイが吸い込まれる音が聞こえるものの、吸い込まれずに印刷ができません。
- 手でトレイを押し込むことで吸い込まれる場合もありますが、経年劣化などが原因であるかどうかわかりません。
レーベル印刷でトレイが吸い込まれません
2019/07/12 18:06
レーベル印刷について
DCP-J978N-Wを使っています。
ディスクをトレイに乗せて正しい位置にセットしたとき
PCからレーベル印刷したときにトレイが吸い込まれません。
以前は吸い込まれていって正常に印刷できたのですが吸い込もうとする音だけが聞こえていて吸い込みません。
しかたなく手でそっと押し込むことで吸い込まれていくのですが、これは経年劣化？で仕方がないものでしょうか。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
>DCP-J978N-W
>これは経年劣化？で仕方がないものでしょうか。
2018年9月のモデルということもあり、普通に考えて、
1年未満で経年劣化、というのはいくら何でも早すぎかと。
トレイの取り込みは「本体側の動作」なので、
ファームウェア（本体制御プログラム）は最新に更新していますか？
DCP-J978N-B/W ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
ブラザーは具体的な更新内容を開示していませんが、
すでに3回、「本体制御の改善」が掛かっています。
トレイの引き込み動作の改善なども含まれているかもしれませんので、
未更新であれば、最新に更新してみることをお勧めします。
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お礼
2019/07/20 10:12
ありがとうございます。
ファームですね。試してみます。
改善しなくても頻繁に利用する機能でも無いので押し込みで対処していこうと思います。