記録紙が詰まっています。が消えない。

2019/07/17 08:54

ＭＦＣ-Ｊ6710ＣＤＷを使用しているのですが、最近、印刷をしようとしたらギーギーと異音がなりその後エラー35印刷できませんとの表示が…。
本体を開け、リセットし再開しようとしたら、今度は前、後に記録紙が詰まっているとなり、いくら調べても紙はどこにも詰まっていないし（そもそも、最近実際に紙が詰まった事がない）、エンコーダー清掃やセンサーチェック、コンセントを抜いて放置などいろいろ試しましたが、いまだに記録紙が詰まっているとなってしまいます。どなたか解決策がわかる方いましたら、助けて頂けないでしょうか？よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

pleasure0923-mj

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回答（2件中 1～2件目)

papis

2019/07/18 10:53

回答No.2

下記に該当していませんか？
用紙の通過をチェックするセンサーを押す部品の稼働が悪く、
ちょっと難儀しそうな機種みたいです.....

---
本体内部の紙片を取り、エンコーダーの清掃をしても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&ftype3=10006&faqid=faq00012494_002

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cgzmrci

2019/07/17 13:13

回答No.1

発売されてから6年以上経過の商品のようですね。

結構使われたようでしたら、商品寿命かも、という気がします。

以前、自分のプリンタは「薄手の紙で詰まりやすい」という症状があり、「厚手の紙に変えたらトラブル減少」ということがありましたが、今回はそういう話でも無さそうです。

紙以外の異物が挟まっていないか、の確認をするぐらいですかね。

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