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初期かできません

2019/08/09 18:35

MFC-5890CNを使っています
少し期間が開きましたがいつも通り使い始めると「クリーニングできません」というエラーが出てあちこちユーザーズガイドを見て拭いていたりすると「今度は初期化できません50」というエラーが出ました
紙詰まりもなくインクは入っているのにもう寿命なのでしょうか

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2019/08/10 13:45
回答No.2

2008年 9月 9日の古い機種。取扱説明書108ページの機能設定リセットをしてもダメと思います。お知らせに•本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。と書いてあります。

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2019/08/10 08:05
回答No.1

ブラザーの公式サイトの下記サポート情報は確認されましたか?

「印刷できません XX」 「スキャンできません XX」 「初期化できません XX」 「クリーニングできません XX」 「子機使用できませんXX」 という表示が出て、機械が使えません。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc5890cn&ftype3=10001&faqid=faq00010753_007

上記の
「それ以外のエラーNo. が表示されている場合」
特に 「2. エンコーダの汚れを拭く 」をよく確認してみてください。

エンコーダーというのは、
機内で往復運動をしながらインクを噴射する「ヘッド」の
位置を把握するための重要な部品ですが、長年利用をしていると、
徐々に汚れが付着してきます。
特に紙詰まりの際に生乾きのインクが付いたり、
除去やインク交換の時に触って皮脂が付いたりすると、
ヘッドの位置が正しく把握できなくなるため、
クリーニング時のヘッド動作ができないために、
このようなエラーが出ている可能性が高いです。
上記ページの解説をよく読んで、正しく掃除してみてください。

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