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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:アップデートしたいが、パスワードがわからない)

アップデートしたいが、パスワードがわからない

2023/10/13 03:41

このQ&Aのポイント
  • 不具合修正の為のアップデートを要求してきたが、パスワードを入力してもエラーメッセージが表示されてアップデートができない
  • 購入してからまだ古くはないが、パスワードを設定した記憶がない
  • 他社のようにパスワードなしでアップデートしてもらいたい
※ 以下は、質問の原文です

アップデートしたいが、パスワードがわからない

2019/08/10 11:20

不具合修正の為のアップデートを要求してきたが、参考パスワードを入力しても、パスワード違いますとメッセージが出てアップデートができない。まだ、購入してから、古いわけではないが、パスワードを設定した記憶もない

パスワードなしで他社のようにアップデートしてもらいたい。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

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2019/08/10 12:08
回答No.2

使い方がよくわからないなら、ツールも含めてインストールしてプリンターセットアップすればいいです

デスクトップに Brother Utilities があるならそれをクリックする

Brother Utilitiesが起動すると、左側にツールがあるのでそれをクリック
ソフトウェア更新通知をクリック
出てくるメニューに、今すぐ確認するがあるのでクリック

接続されているプリンターのアップデートがあるならそこからアップデートすればいいです

とくにパスワードなど入力しなくてアップデートしたと思います
(うちの環境は要求されない)

2019/08/10 11:47
回答No.1

質問文の記載情報からは、
何のアップデート(何かのソフト?ファームウェア?)なのか、
”参考”パスワードとは何なのか、そもそも何のためのパスワードなのか、
状況がさっぱりつかめません。

もう少し状況が伝わるように、高校野球のラジオ中継じゃありませんが、
5W1Hをつぶさに記載いただかないと、質問者様が何をしているのかが
伝わってこず、助言のしようがありません。

お礼をおくりました

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