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用紙トレイ1に印刷ができない

2019/08/12 20:57

MFC-j6580CDW
ワードをB5サイズに設定して、印刷しようとしてもwifiからはどうしても多目的トレイに飛んでしまい、印刷ができません。

どうしたら用紙トレイに印刷できますか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

noname#239092

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回答（2件中 1～2件目)

papis

2019/08/12 23:37

回答No.2

そもそもパソコンとの接続初期設定は正しく完了していますか？
どうもブラザーのインストールツールを使わずに、
OS添付ドライバーがインストールされている気がします。

一度プリンターの電源を切り、
デバイスとプリンターに登録されているMFC-j6580CDWのアイコンはすべて削除した後、
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw&os=10013&dlid=dlf103168_000&flang=1001&type3=11
から、フルパッケージダウンロードを用いてインストールを開始し、
画面の指示に従って進み、電源を入れる指示が出た段階でプリンタの電源を入れてください。
このタイミングを間違えると、再びOS添付ドライバーが入ってしまいます。

また、この機種はファームウェアが頻繁に更新されているので、
ドライバーが適切にインストール出来たら、
本格運用開始前に、
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043&source_c=popup_2
から、細心のファームウェア更新ツールを適用しておくとよいです。