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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：記録用紙トレイを正しく差しても「抜けています」表示）
記録用紙トレイを正しく差しても抜けています表示が消えない問題
2023/10/13 04:28
このQ&Aのポイント
- DCP-J4215Nを利用している際に、記録用紙トレイを正しく差し込んでも「記録用紙トレイが抜けています」という表示が消えません。
- 記録用紙トレイが正しく装着されたにも関わらず、抜けているというエラーメッセージが表示され続けます。
- ブラザー製品のDCP-J4215Nで記録用紙トレイを正しく差し込んでも「抜けています」という表示が消えないトラブルが発生しています。
※ 以下は、質問の原文です
記録用紙トレイを正しく差しても「抜けています」表示
2019/09/08 13:05
DCP-J４２１５Nを使っています。記録用紙トレイを正しく差しても「記録用紙トレイが抜けています」表示が消えません。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
下記を参照して対処してみてください。
カセットの奥に、ちぎれた紙や
クリップなどの異物が押し込まれていませんか？
「記録紙トレイが抜けています」と表示されました。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4215n&ftype3=10002&faqid=faq00012469_000
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おそらく用紙トレイを検知するセンサーが正常に作動していないと思われます。
用紙トレイが入る部分の奥に紙などの異物が入っていないか確認してください。
何も無ければセンサー部分の故障かも知れません。
お礼
2019/09/08 14:31
ご回答をいただきありがとうございます。私もそう思います。紙などチェックしましたが、そちらは最初から挟まってませんでした。返品ですね。