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2台目のPCでスキャナーが使えません
2023/10/13 04:30
- 1台目のPCでは問題なく使えたブラザー製品のスキャナーが、2台目のPCでは使えない状態です。
- 新しいPCに接続した際、プリンターとしては機能するが、スキャナーを使用することができません。
- ブラザー製品のスキャナーが使用できない問題に遭遇しました。
２台目のPCでスキャナーが使えません
2019/09/18 14:34
DCP-J132を今まで1台目のPCでWI-FI接続をして、問題なく使っていました。
今回、2台目のPCを接続しましたら、プリンターとしては機能するのですが、スキャナーを使おうとすると、プリンター名が表示されずに使えません。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
>2台目のPCを接続しましたら
2台目のPCの素性（OSや接続方式）が不明ですが、
仮にWindows系で無線LAN
（1台目PCと同じ無線LAN親機のSSIDに接続済み）とするならば、
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj132n&os=10013
を2台目のPCでダウンロード＆実行をして、
インストール画面の指示に従うだけです。
その後、
「ControlCenter4 アップデートツール」
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj132n&os=10013&dlid=dlf103787_000&flang=1001&type3=1285
「ステータスモニターアップデートツール」
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj132n&os=10013&dlid=dlf103276_000&flang=1001&type3=1326
を同じくダウンロード＆実行して適用してください。
>スキャナーを使おうとすると
ControlCenter4からの起動かと思いますが、
上記最新版を更新してから起動してください。
なお、念のため、ファームウェア（本体の制御プログラム）も
最新に更新しておくことをお勧めします。
ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj132n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
上記により、再設定をしてもNGの場合は、
ネットワークプリンター診断修復ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj132n&os=10013&dlid=dlf104495_000&flang=1001&type3=1245
により、診断と対処を試みてください。
お礼
2019/09/18 17:09
早速の指示をいただきまして、ありがとうございました。プリンター購入時に付属していたCDがありましたので、それを使ってドライバーをインストールしてみました。問題なく使うことができるようになりました。ありがとうございました。
また、ご意見をうかがうことがあるかもしれません、その時またよろしくお願いします。