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DCP-J137Nに関する急な印刷現象
2023/10/13 04:35
- DCP-J137Nを使用しており、最近は上3センチのみ印刷される現象が起きています。PCでジョブをキャンセルし、本体で停止ボタンを押しても問題は解決しません。しかし、数日後に電源を入れると急に印刷が始まり、前回失敗したデータが再び上3センチほど印刷されます。この現象に悩んでいる方はいますか？
- DCP-J137Nの印刷問題について相談です。最近、印刷が上3センチ程度しかされず、PCでジョブをキャンセルし、本体で停止ボタンを押しても改善されません。しかし、数日後に電源を入れると突然印刷が始まり、前回の失敗したデータが再び上3センチほど印刷されます。同じような現象に悩んでいる人はいますか？
- DCP-J137Nの印刷トラブルについて質問です。最近、印刷が上3センチしかされず、PCでジョブをキャンセルし、本体で停止ボタンを押しても解決しません。しかし、数日後に電源を入れると急に印刷が再開され、前回の失敗したデータがまた上3センチほど印刷される現象が続きます。同じような問題に直面している方はいらっしゃいますか？
DCP-J137Nどんどん出てくる
2019/10/02 18:20
DCP-J137Nを使っています。
最近、上3センチ程度しかプリントされなくなり（時々全体が印刷されることもある）、PCの方でジョブのキャンセルと、本体で停止ボタンを押しているのですが、
何日かして電源を入れると急に印刷が始まり、前に印刷に失敗したデータがまた上３センチくらい印刷されます。再び本体の停止をしますが、忘れた頃にまた出てきます。
同じような現象を解決された方はいらっしゃいませんか？
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
状況からは、やはりジョブが残っており、
電源投入時にそのジョブが再開されているとみるべきです。
パソコンとDCP-J137Nの間の接続方式が書かれていませんが、
おそらく無線LAN接続だと推測します。
だとすれば、
>上3センチ程度しかプリントされなくなり（時々全体が印刷されることもある）
このことは、2.4GHz帯の混雑により、
印刷ジョブが規定時間内に転送完了せず、
タイムアウトとして排出されていると考えるのが自然です。
パソコンとPCの接続イメージとして、
[PC]-(区間1)-[WI-Fiルーター]-(区間2)-[DCP-J137N]
のようになりますが、
区間2はDCP-J137Nが混雑の著しい2.4GHz(802.11b/g/n)のみの対応であるため、自動的に2.4GHzでの接続しか選択肢がありません。
PCとルーターの仕様が不明ですが、
仮に混雑の影響を受けにくい5GHz(802.11a/ac/an)にも対応の機器ならば、
区間1だけでも5GHzに切り替え、混雑の影響を区間2のみに抑えることで、
通信条件の改善が見込まれ、現象発生の抑制が期待できます。
ちなみに、DCP-J137Nのファームウェア（本体の制御プログラム）は最新に更新されていますか？
無線LANの制御改善が含まれている場合もありますので、
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj137n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
より更新しておくことをお勧めします。
同様に、無線LANルーターについてもファームウェア更新が未適用であれば、
適用をしておくことで、プリンターとの間の相互接続性が改善されることもありますから、確認してみることをお勧めします。
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補足
2019/10/02 18:37
ジョブの削除しております。
画面上ではキューからも消えています。