このQ&Aは役に立ちましたか？
インク交換トラブルに関する質問
2023/10/13 04:37
- MFC-J6983CDW 約2カ月前に購入初めてのインク交換LC3117Y交換後 インク交換表示が出ます
- LC3117Mを交換しても正常に表示されるため、LC3117Yに問題があるのか不明です
- ブラザー製品のインク交換トラブルについて相談しています
インク交換トラブル
2019/10/09 23:52
MFC-J6983CDW 約2カ月前に購入初めてのインク交換LC3117Y交換後 インク交換表示
が出ます 試しにLC3117Mを交換しましたが正常です
LC3117Yに問題があるのでしょうか
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
MFC-J6983CDWのインク交換方法は
---
「インク交換」と表示されました。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&ftype3=10215&faqid=faq00010230_015
---
の通りですが、最後に、
--
7.「インクを交換しましたか」というメッセージが表示されたら、［はい］を押してください。
--
これにより、プリンター側が減算してきた履歴をリセットするので、
これを忘れていると、プリンターは減算したままさらに減算しようとするので、
すぐに「交換してください」となっているように推測します。
もし、はいを押していても出るようならば、
本体のファームウェア（制御プログラム）を更新してみてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
更新履歴にはざっくり「本体制御の改善」とだけ書かれていますが、
もしかしたらこの件が含まれているかも知れません。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
稀に不具合品が出る場合があります 購入店で交換対応してくれるんじゃないか？と思います
ただ 互換品もありますので
https://www.komamono-honpo.com/inkjet/brother_ink/LC3117_LC3119.html
純正品よりエラーが起きやすいです
