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MFC-6490CN 印刷できず

2019/10/17 15:36

MFC-6490CN で電源を入れると 黄色いところに 印刷できません5A と表示され印刷液ません。なぜ!

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2019/10/17 16:16
回答No.2

下記の、良くある問い合わせとその回答を見てください。
---
本製品の液晶画面に表示されるエラー番号について
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&faqid=faq00012121_000

XXのところが「5A」の場合、
--
「印刷できません XX」 「スキャンできません XX」 「初期化できません XX」 「クリーニングできません XX」 「子機使用できませんXX」 という表示が出て、機械が使えません。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&faqid=faq00010753_007
を参照するように誘導されていますので、
上記ページを見て、

・紙詰まりをはじめとして、プリンタ機内に、破れた用紙の破片、ゼムクリップやホチキスの針などの異物が入り込んでいないかを確認

・エンコーダーと呼ばれる、内部で往復運動をする印字ヘッド(インクのスプレー部分)の位置を把握するための部品の清掃

を試すように書かれています。

なお、この機種は既にメーカーの修理対応が終わってしまっていますから、
上記を試しても復旧しない場合は、買い換えを検討するしかありません。
それぞれの説明ページをよく読んで、確実に対応してみてください。

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2019/10/17 16:14
回答No.1

2008年 9月 9日発売の古い機種で取扱説明書で色々と確認してもダメなら故障ですね。

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