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DVDレーベル印刷について
2023/10/13 05:18
- DCP-J978NのDVDレーベル印刷でエラーが発生しています
- 急にエラーが発生し、印刷ができなくなりました
- 原因がわからず困っています。お知恵をお貸しください
DVDレーベル印刷について
2019/10/27 18:06
DCP-J978Nですが 先程までスムーズに印刷出来てましたが 急に奥に送るのですが、手前に来るときに何かに引っ掛かった様子でエラーになります。困ってます 原因がわかりません、教えてください。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
トレイが内部で引っかかる場合、
まず確認したいのは置き場所の環境です。
水平かつ、安定した場所ですか？
具体的には、本体底面のゴム脚に均等に荷重がかかる場所でしょうか？
たとえば1箇所浮くような場所だったりすると、筐体によじれる力が加わり、
トレイが前後移動した際に、引っかかっている、という可能性が高いです。
今まで正常であっても、蓄積されたよじれの力が、一定の枠を超えたのかも知れません。
修理に出したとして、問題なしで戻ってきても、諸々の費用が掛かります。
他の方がコメントされているように、トレイの反りも考慮されます。
まずは修理に出す前に、置き場所の状態、トレイの状態を
確認してみることをお勧めします。
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＞何かに引っ掛かった様子でエラーになります
エラー後の対処法は？ どうやって取り出されている？
トレイからメディアが外れて浮いている？ 挿入前にセットした状態と取り出す時の違いは？
安価品でもメディアの穴は変わらない 記録面の精度の違いだけと思うのですが あまり安価品の使用経験がないので 保管方法も左右されるかも？
メディアに問題なければ ２０１８年９月発売モデルでもあり 保証期間内であればメーカー修理に出した方が確実かも知れません
個人的には 何か落としたり 操作中に動いて裏側の幅 トレイが飛び出す量が足りなくなったんじゃないか？とも感じます
本製品の背面に10cm以上のスペースが空いていることを確認してください。
お礼
2019/10/28 06:52
ありがとうございます。メディアは問題なく 落下、スペースも問題ありません・・・
メーカー修理にだします。
ありがとうございました。
お礼
2019/10/28 12:47
ご教示いただきありがとうございます。
メーカーサポートに問い合わせしました。
トレイの不具合の可能性が大でした。
新たなトレイを送ってもらえる事になりました 新たなトレイで試してみます。
設置場所も合わせて確認してみます。
ありがとうございました。