新しいPCにしたらスキャナができなくなった

2019/10/30 14:31

新しいMacbook Airにし、スキャナを使おうと、プリンタとスキャナを開き、「プリントキュー」を開いたのですが、いつもなら右上に出てくるスキャナが出てきませんでした。どうやったらスキャナを使うことができるのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

hasubass

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papis

2019/10/30 16:05

回答No.2

>新しいMacbook Air
への、MFC-J615Nのドライバーインストール（初期設定）は
適切に行いましたか？
おそらくMacOSX 10.15を搭載していると思いますが、
ダウンロードページ
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj615n&os=10060
にあるように、今回から、スキャナーのドライバーが、
「ICAドライバー」に変わっています（従来はTWAIN規格）。

このため、ICA規格に準拠したソフト（OSX標準のイメージキャプチャなど）からの利用となりますので、お使いのソフトがTWAINのみに準拠している場合、いったんイメージキャプチャで取り込んで、保存したファイルを、
慣れたソフトで加工する、というような処理が必要になることがあります。

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aokii

2019/10/30 14:49

回答No.1

スキャナーのドライバーをMacbook Airの最新版にしてみてください。

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