エラー2006

2019/12/02 17:57

MFC-J6970CDWを使用しています。
FAX送信中に中断して、
エラー2006となります。
どんなエラーか、
お存じの方いらっしゃいましたら、
教えて下さい。お願いします。

また、電源を切ったのですが、
再起動時にすぐ電源が切れる様に
なってしまいました。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

mns2019

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121CCagent

2019/12/02 20:12

回答No.1

そのエラーはプリンタ本体の操作パネルに表示されるのでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw
などを見たりGoogleで検索しても言われているエラー番号についての情報は出てきませんね。

>電源を切ったのですが、
>再起動時にすぐ電源が切れる様に
>なってしまいました。
マニュアルを参照して一旦プリンタの設定を初期設定に戻してみるとか。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?prod=mfcj6970cdw
に記載のあるチャットやメール、電話で直接メーカーのサポートに問い合わせて見てはどうでしょう。

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
一応修理はまだ可能なようですが結構な料金にはなりますね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
操作パネルに表示します。
受信は出来る事が確認出来たため、原因が相手先にある
かもしれない為、明日先方に確認してみます。

2019/12/02 21:52

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