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PC-FAXの保存方法について
2023/10/13 06:17
- PC-FAXの保存フォルダに複数枚届いたFAXを全ページ保存したいが、1枚目しか保存されない問題についての解決方法を教えてください。
- 機種はMFC-J6580CDWで、PCはWindows10（無線LAN)を使用しています。
- ブラザー製品に関する質問です。
pc-faxの保存の件にて
2020/01/10 15:15
機種はMFC-J6580CDW
PCはWindows10（無線LAN)にて使用しています。
PC-FAXの保存フォルダに、複数枚届いたFAXを全ページ保存したいのですが、1枚目しか保存されないのです。すべてのページをを保存する方法を教えてください。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
PCファクス受信アップデートツール
更新日：2019/04/12 バージョン：1.8.414.0
は適用済みでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw&os=10013&dlid=dlf102165_000&flang=1001&type3=10149
履歴に、関連してそうな更新履歴がありますが...
バージョン 1.7.11.0
- PCファクス受信で受信したPDFが正しく開けない場合がある問題を修正
また、FAX絡みはファームウェア（本体の制御プログラム）の更新も重要です。
ファームウェア更新ツール
更新日：2019/08/22
バージョン：Ver.L
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
この機種は、ドライバー類も更新が多いようなので、
先にファームウェアを更新した後、
プリンターの電源を切って
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039
にてアンインストールを行った後、
PCを再起動させた後に、冒頭の「PCファクス受信アップデートツール」も含んでいる
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw&os=10013&dlid=dlf103168_000&flang=1001&type3=11
にて、いちどソフトおよび本体ファームウェアを最新状態にされて、
確認した方が良いように思われます。
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