ガタガタ音が続きオフにしてもリセット不可

2020/01/16 22:23

ＭＦＣ－Ｊ７１０Ｄを使用しています。ガタガタ音が続くので、右上の「停止・終了」を押すと「スキャンできませんＡＦ」表示。電源オフ、コンセントから抜いてもリセットできません。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答（2件中 1～2件目)

2020/01/17 06:46

回答No.2

2012年発売の製品で　2019年4月に修理サポートが終了した機種
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=mfcj710d

内部故障　寿命とするしかないでしょう

駆動系の故障や損傷は電源を切っても直らないです

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2020/01/17 06:14

回答No.1

コンセントを抜いてから電源を入れても、またガタガタ音が続くということでしょうか？
液晶画面にエラー表示が出ていないか確認してください。
プリントヘッドを所定の位置に動かそうとしているのだけれど、何かの理由でそれができない状態なのかなと思います。

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