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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：刺繍プロNEXTが使えません）
刺繍プロNEXTが使えない原因と解決方法
2020/01/26 11:33
このQ&Aのポイント
- Windows10にアップグレードしてから、刺繍プロNEXTがスムーズに利用できない状況です。ソフトが起動せず、「接続されたカードリーダーは使用できません」といったエラーメッセージが表示されます。
- さらに、カードリーダーをデバイスマネージャーで確認してもエラーが修復できず、ドライバー自体が壊れているようです。ブラザーのサイトで更新プログラムを入手しても解決できません。
- この問題に対する解決策を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
刺繍プロNEXTが使えません
刺繍プロNEXTを使っています。Windows10にしてから、スムーズに使えず困っています。1 ソフトが起動しない。→「接続されたカードリーダーは使用できません」とか「接続に失敗しました。」とかで起動しない
2 なんとか起動して、カードにデータを送ろうとしても送れない。→カードリーダーをデバイスマネージャーで見て、エラーを修復しようとしても、ドライバー自体が壊れているようで直せない。ブラザーのサイトで更新プログラムを入手して入れても直せない。
という状況です。
助けてください。よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=hf_pronextjp&c=jp&lang=ja&os=10014
のサイトからソフトウェア アップデートが入手可能なようですが、入手済みでしょうか。
まだでしたら試してみると良いかもしれません。
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