「設定」からプリンターの機種名が消えてしまいました

2020/02/10 23:51

windows10です。「設定」画面で、「プリンターとスキャナー」を選ぶと、自分のプリンターのアイコンと品番が表示されるはずですが、表示されません。機種はDCP-J4215Nです。そのため、印刷ドキュメントのウィンドウを出すことができません。印刷自体ができないことも多いです。どうすればいいですか。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

goodluckbaby

通報する

回答（1件中 1～1件目)

ts0472

2020/02/11 07:26

回答No.1

Windows Updateの影響でWindows10システムからデバイス情報を削除される場合がありますので　インストールし直す必要があると思います
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4215n

アイコンが残っていなくてもデータは残っています　関連付けを抹消されただけ
ブラザープリンター関連のプログラムも削除し　新規インストールからやり直して下さい

回答を評価する（0）通報する

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する