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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:「設定」からプリンターの機種名が消えてしまいました)

Windows10でプリンターの機種名が消える問題に対処する方法

2023/10/13 06:24

このQ&Aのポイント
  • Windows10の「設定」画面で、「プリンターとスキャナー」を選ぶと、自分のプリンターのアイコンと品番が表示されません。
  • プリンターの機種がDCP-J4215Nであり、印刷ドキュメントのウィンドウを出すことができず、印刷ができない問題が発生しています。
  • Windows10でプリンターの機種名が消えてしまった場合、以下の手順を試してみてください。
※ 以下は、質問の原文です

「設定」からプリンターの機種名が消えてしまいました

2020/02/10 23:51

windows10です。「設定」画面で、「プリンターとスキャナー」を選ぶと、自分のプリンターのアイコンと品番が表示されるはずですが、表示されません。機種はDCP-J4215Nです。そのため、印刷ドキュメントのウィンドウを出すことができません。印刷自体ができないことも多いです。どうすればいいですか。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/02/11 07:26
回答No.1

Windows Updateの影響でWindows10システムからデバイス情報を削除される場合がありますので インストールし直す必要があると思います
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4215n

アイコンが残っていなくてもデータは残っています 関連付けを抹消されただけ
ブラザープリンター関連のプログラムも削除し 新規インストールからやり直して下さい

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