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スキャン不能です

2020/02/14 16:05

MFC-J800DWのインクジェットを使用してます。印刷は問題ありませんが、先日まで出来たスキャンが出来ません。どなたか解決方法がお判りになる方はご教示ください。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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2020/02/14 18:14
回答No.1

設定を変えたとか、ドライバを更新したとかなら、元に戻せばよいと思いますが、そうでないなら機械的な故障を疑うべきかと思います。その場合は、修理に出すことになると思います。

お礼

ありがとうございました。設定変更等はなにもしていないので修理かも知れませんが、取敢えず別宅のDCP-J715Nがスキャン可能なので、そちらで対応してます。
ご親切に感謝です。

2020/02/28 08:34

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