スキャン不能です

2020/02/14 16:05

MFC-J800DWのインクジェットを使用してます。印刷は問題ありませんが、先日まで出来たスキャンが出来ません。どなたか解決方法がお判りになる方はご教示ください。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

通報する

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

2020/02/14 18:14

回答No.1

設定を変えたとか、ドライバを更新したとかなら、元に戻せばよいと思いますが、そうでないなら機械的な故障を疑うべきかと思います。その場合は、修理に出すことになると思います。

ありがとうございました。設定変更等はなにもしていないので修理かも知れませんが、取敢えず別宅のDCP-J715Nがスキャン可能なので、そちらで対応してます。
ご親切に感謝です。

2020/02/28 08:34

回答を評価する（1）通報する

このQ&Aは役に立ちましたか？

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

プリンター・複合機・ラベルライター・家庭用ミシンなどの事業を展開しています。