ブラザーPRIVIO DCP-J973Nの紙詰まり

2020/02/14 19:44

Brother のインクジェットプリンター複合機 PRIVIO DCP-J973N-Wです。
紙が詰まり印刷出来ません。
トレーから先の下の段までは紙送りするのですが、後ろでUターンして上に行く所の先でいつも詰まります。途中に紙詰りはありません。紙が詰まった後、紙が詰まっている旨のメッセージは出ますが詰まった紙を取り除けば紙詰まりメッセージは消えます。どうぞご指南下さいませ。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

misumi89

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ts0472

2020/02/15 11:25

回答No.2

コンセント抜き　１０分ほど待って通電起動　ウォーミングアップ作業でエラーは出ませんでしょうか？

背面の用紙送りローラーが一定範囲しか回転しない　印刷段にあるローラーが回転しなくなったため紙を送り込めない　印刷段に引き込めないなど　機器故障の可能性が高いように感じます

故障のメッセージは用意されていないので　表示されるメッセージ通りの作業で改善しない場合は要修理になってしまいます

他には　用紙種類（紙の厚さ）が合っていない事で引き込まれない可能性もあるかも知れません　A4など普通紙は通るが　ハガキや写真用紙など厚紙が通らない　印刷データを作るソフト側だけでなくプリンター側にも追加設定が必要な場合もあります

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