このQ&Aは役に立ちましたか？
タッチ画面の初期不良？
2020/03/14 12:49
MFC-J1500Nを購入し今日いろいろ設定をしていたら、画面のタッチ操作が反応しなくなりました。時々反応したり、位置がずれていたり、リセットしようにもメニュー画面が開けません。これって初期不良ですか。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
一旦電源を切ってコンセントも抜いて暫くしてから再度電源を入れ見てはどうでしょう。それでもプリンタ本体の操作パネルのタッチ操作が出来ない・反応が悪いようなら初期不良って可能性もあります。
お礼
早速のご教示ありがとうございます。電源を入れ直すなど、いろいろやったあとどうしてもだめだったので、サポートにメール入れました。結果は即交換となりました。初期不良の可能性大です。ありがとうございました。
2020/03/14 18:39
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
関連するQ&A
-
タッチパネルが動かない？
MFC.J6770ＣDWを使っていますが 画面にタッチパネルエラーとでて タッチパネルに触っても反応しません？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」につい...
-
タッチパネルの触ってない部分が反応する
DCP-J952N-ECOです。タッチパネルを操作するとき、コピーやスキャン、クラウドをタッチしてもその真下にあるお気に入りやインク、メニューが反応してしまう。...
-
画面が反応しない
MFC-J880Nの画面をタッチしても反応しません。 引っ越し先でまだインターネット開通していません。コピーだけしたいのですが。 ※OKWAVEより補足：「...
-
タッチパネル不良
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP...
-
タッチパネルのタッチ位置がずれている
■製品名を記入してください。 【ZZ3-8984】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教え...
お礼をおくりました
さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？
ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。
サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ
-
富士通クライアントコンピューティング株式会社
FMV（パソコン等）
-
エプソン販売株式会社
エプソン製品（プリンタ等）
-
NEC LAVIE公式サイト
LAVIE（パソコン等）
-
ブラザー販売株式会社
ブラザー製品（プリンタ等）
-
株式会社NTTドコモ
ひかりTV・ぷらら
-
キヤノンマーケティングジャパン（株）
インクジェットプリンター（PIXUS）
-
ローランド株式会社
Roland・BOSS
-
キヤノンITソリューションズ（株）
ESETセキュリティ
-
レノボ・ジャパン合同会社
Lenovo・ThinkPad等
-
ソースネクスト株式会社
筆まめ・筆王・POCKETALK等
-
株式会社ＰＦＵ
ScanSnap・業務用スキャナー
-
株式会社常陽銀行
個人向けインターネットバンキング・通帳アプリ
-
エレコム株式会社
ネットワーク機器・サプライ製品
-
大学院へ行こう! 大学院進学情報サイト
社会人・大学生向け大学院入試情報
-
株式会社フリーウェイジャパン
会計・給与計算・年末調整・勤怠・販売管理システム等
-
種子島・西之表市
移住支援情報
-
テーマ：みんなで解決！新型コロナを乗り切ろう
新型コロナウイルスに関する悩みをみんなで解決しましょう
-
長野県・飯綱町
移住支援情報
-
小諸市
移住支援情報
-
新潟県三条市
移住支援情報
-
宮崎県都城市
移住・定住支援情報
-
一般社団法人 ハートリボン協会
子供に対するいじめ相談
-
ハルメク365
ハルメク365 ～まいにち好きがみつかる～
-
北海道美瑛町
移住・定住支援情報
-
北海道別海町
移住・定住支援情報
-
株式会社ＮＣネットワーク
日本最大の製造業・技術系Q&Aサイト
