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macOS Catalinaでスキャンできない。

2020/03/18 23:54

DCP-JK968Nを使ってします。macOS Catalinaにアップデートしたら、スキャンができなくなってしまいました。DCP-JK968Nの最新の（10.15の）ソフトウェアウェアはダウンロードしたのですが。困っています。助けてください！

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （1件中 1～1件目)

2020/03/20 18:02
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?__camcid=gcepbmkafw-183&__camsid=ifohdfixecped-87&__camvid=gdohkdphdybgc&_c_d=1&_ct=1584694642796&c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&_ga=2.111046085.1184151551.1584692007-493991658.1581141681&os=10060

でみると、

・ファームウェア(本体ソフトウェア)は最新になっているか
・プリンタードライバー,ICAスキャナードライバーは最新のものを適用しているか

がチェックのポイントでしょうか。


あと、印刷は可能でしょうか。
不可とかでしたら、バージョンアップ時に接続を外してました、とかの理由も念の為確認してみると良いかも

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